Skip to content.

Secondary navigation

Pyydä esittely
male nurse assisting mother and young child in hospital room

Hyvä potilashoito alkaa älykkäästä terveydenhuollon riskien ja vaatimustenmukaisuuden hallinnasta

Sitoutumisesi erinomaisen terveydenhuollon tarjoamiseen on muutakin kuin tarvittavien vuodepaikkojen varmistamista. Asettamalla vaatimustenmukaisuuden etusijalle varmistat turvallisuuden ja luotettavuuden jokaisen potilaskäynnin aikana.

Aloita

Terveydenhuollon määräykset

Mahdollistaa terveydenhuollon määräyksien noudattamisen, sakkojen välttämisen ja ammatillisen luotettavuuden suojelemisen

Potilasturvallisuus

Paranna potilasturvallisuutta selkeillä lääketieteellisillä käytännöillä ja menettelytavoilla

Tarkkuus ja läpinäkyvyys

Varmistaa laskutuksen tarkkuuden ja eturistiriitojen läpinäkyvyyden

close-up shot of female doctor with dark black hair

Ammatillinen luotettavuus ei ainoastaan tue erinomaista terveydenhuoltoa – se määrittelee sen

Hyvän terveydenhuollon tarjoamiseen liittyy valtava määrä elämää muuttavia valintoja. Se on kuitenkin vain jäävuoren huippu.  

Terveydenhuollon tavallisen työpäivän aikana esiintyvien loputtomien tarpeiden valvonnassa nousee esiin tuttuja kysymyksiä:

  • Pystyykö henkilöstömme löytämään nopeasti tarvitsemansa tiedot tärkeistä toimenpiteistä?
  • Noudatammeko viimeisimpiä terveydenhuollon määräyksiä, mukaan lukien HIPAA, tietosuojalait ja potilasturvallisuus?
  • Hyödynnämmekö keräämiämme tietoja parantaaksemme toimintaamme – vai hidastaako tietojen kerääminen toimintaamme?
  • Säilyttääkö henkilöstö tietonsa ja noudattaako se parhaita käytäntöjä johdonmukaisesti? Miten tarkistamme vaatimustenmukaisuuden?
  • Olemmeko ottaneet käyttöön yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia järjestelmiä, käytäntöjä ja prosesseja laitoksemme ja potilastietojemme suojaamiseksi mahdollisilta uhkilta?
  • Hallitsemmeko lakisääteisiä vaatimuksia, operatiivisia riskejä ja kyberuhkia manuaalisilla prosesseilla erillisissä osastoissa, jotka jakavat tietoja harvoin?

Terveydenhuollon riskien ja vaatimustenmukaisuuden hallinnan todelliset haasteet

Mitä haasteita kohtaatte tänäpäivänä aina itsestään katoavista tiedostoista ja raporteista vanhentuneeseen toimenpiteiden dokumentaatioon?

  • Hiljaisuuden ei pitäisi olla turvallisin vaihtoehto

    Kun potilaiden hoidossa, toimenpiteissä tai laskutuksessa ilmenee ongelmia eikä kukaan ota asiaa esille, organisaatiosi maine ja rehellisyys kärsivät.

    • Hajautettu raportointi – Paperilomakkeet, käsin kirjoitetut muistiinpanot ja erilliset digitaaliset kanavat voivat johtaa kriittisten tietojen menettämiseen ja HIPAA-rikkomuksiin
    • Tietosuoja – Liian monimutkaiset tietosuojaprotokollat heikentävät tärkeää raportointia, mikä vaarantaa potilasturvallisuuden
    • Läpinäkyvyys – Kun ilmoitus ja tutkinnan tulokset ovat epäselviä, luottamus ja moraali heikkenevät

Hiljaisuuden ei pitäisi olla turvallisin vaihtoehto

Kun potilaiden hoidossa, toimenpiteissä tai laskutuksessa ilmenee ongelmia eikä kukaan ota asiaa esille, organisaatiosi maine ja rehellisyys kärsivät.

  • Hajautettu raportointi – Paperilomakkeet, käsin kirjoitetut muistiinpanot ja erilliset digitaaliset kanavat voivat johtaa kriittisten tietojen menettämiseen ja HIPAA-rikkomuksiin
  • Tietosuoja – Liian monimutkaiset tietosuojaprotokollat heikentävät tärkeää raportointia, mikä vaarantaa potilasturvallisuuden
  • Läpinäkyvyys – Kun ilmoitus ja tutkinnan tulokset ovat epäselviä, luottamus ja moraali heikkenevät
female home aid supporting an elderly man walking down stairs

Ammatillisen luotettavuuden korostaminen jokaisessa vuorovaikutuksessa

Jokainen potilas ansaitsee tuntea olonsa turvalliseksi ja saada parhaan hoidon. Terveydenhuollon vaatimustenmukaisuus on lupauksesi tehdä siitä totta.

Miksi? Tarkastelemme seuraavaksi sen vaikutuksia päivittäiseen terveydenhuollon toimintaan:

  • Paranna hyvinvointia tekemällä tiloista turvallisempia potilaille ja henkilökunnalle
  • Suojaa henkilötiedot, jotta voit säilyttää luottamuksen jokaiseen potilaaseen, jota palvelet tai kumppanisi palvelevat
  • Tarjoa lääkäreille, hoitajille ja henkilökunnalle selkeää opastusta, joka tukee heidän päivittäistä missiotaan tarjota erinomaista hoitoa
  • Ylläpidä keskeytymätöntä hoitoa käyttökatkosten aikana ja varmista, että henkilökunta saa aina tarvitsemaansa tukea
  • Lisää ammatillisen vastuun kulttuuria edistämällä tukeen, taloudellisiin etuihin, suhteisiin ja muihin konflikteihin liittyvää läpinäkyvyyttä
  • Ehkäise vahinkoja ja paranna potilasturvallisuutta ymmärtämällä operatiivisia ja kolmansien osapuolten riskejä ja korjaamalla suuntaa ajantasaisten tietojen ja näkemysten avulla.

Ammatillinen vastuu terveydenhuoltopalvelujen keskiössä

Kannusta henkilöstöäsi ilmoittamaan turvallisten ilmoitustyökalujen avulla ja luo ilmoitusten pohjalta ohjeita turvallisemman ja myötätuntoisemman terveydenhuollon saavuttamiseksi.

  • Suljetut palautesilmukat ja turvallisempi potilashoito

    Hyödynnä tapahtumista saadut tiedot paremman hoidon varmistamiseksi tarkoilla terveydenhuollon tapahtumaraporteilla, jotka täyttävät HIPAA- ja potilasturvallisuusmääräykset.

    • Merkityksellinen raportointi – Tee raportoinnista suoraviivaista ja tehokasta, noudata määräyksiä ja muuta tapaukset oppimismahdollisuuksiksi
    • Tietosuojan varmistaminen – Tarjoa henkilöstölle turvallinen ja luottamuksellinen kanava, joka varmistaa, että heidän äänensä kuullaan ja heitä arvostetaan
    • Läpinäkyvät tulokset – Kartoita selkeä reitti ilmoituksesta ratkaisuun ja osoita sitoutumisesi jatkuvaan terveydenhuollon parantamiseen

Suljetut palautesilmukat ja turvallisempi potilashoito

Hyödynnä tapahtumista saadut tiedot paremman hoidon varmistamiseksi tarkoilla terveydenhuollon tapahtumaraporteilla, jotka täyttävät HIPAA- ja potilasturvallisuusmääräykset.

  • Merkityksellinen raportointi – Tee raportoinnista suoraviivaista ja tehokasta, noudata määräyksiä ja muuta tapaukset oppimismahdollisuuksiksi
  • Tietosuojan varmistaminen – Tarjoa henkilöstölle turvallinen ja luottamuksellinen kanava, joka varmistaa, että heidän äänensä kuullaan ja heitä arvostetaan
  • Läpinäkyvät tulokset – Kartoita selkeä reitti ilmoituksesta ratkaisuun ja osoita sitoutumisesi jatkuvaan terveydenhuollon parantamiseen

Yli 1 300 johtavaa terveydenhuollon organisaatiota ympäri maailmaa luottaa siihen

Inspiroidu tarinoista, joissa terveydenhuollon tarjoajat muuttavat vaatimustenmukaisuuden myötätuntoiseksi hoidoksi. Terveydenhuollon NAVEX One -vaatimustenmukaisuusratkaisut vaikuttavat näin heidän päivittäisiin onnistumisiin.

  • Uskon, että olemme jo saavuttaneet tavoitteemme, koska järjestelmä on organisoitu. Suoriudumme tehtävistä nyt ajoissa odottamatta useita kuukausia käytäntöjen hyväksymistä.

    SJRMC

    Kelli Marsh
    Käytäntöjen hallinnan järjestelmänvalvoja

    Katso heidän tarinansa

  • Tarkastaja tapasi aluejohtajan ja kysyi: “Onko teillä käytäntöä X:lle?” He vastasivat myöntävästi. Hän jatkoi: “Voitko näyttää sen minulle?” He siirtyivät nopeasti 20 sekunnin kuluessa PolicyTech-kansioon, tulostivat käytännön ja antoivat sen tarkastajalle.

    Navicent Health

    Casey Bedgood
    Järjestelmän akkreditoinnin optimointivastaava

    Katso heidän tarinansa

  • Jos sijoitetun pääoman tuottoa tarkastellessa voisimme laittaa hintalapun turhautumiselle, huomaat pian, että PolicyTech on sen arvoinen.

    Pratt Regional Medical Center

    Ken Brown
    Henkilöstöjohtaja

    Katso heidän tarinansa

NAVEX One suojaa tärkeimpiä resursseja

Luotettavan terveydenhuollon vaatimustenmukaisuuden ansiosta luot luottamusta ja turvallisuutta sekä henkilökunnalle että potilaille. Oletko valmis muuttamaan terveydenhuollon vaatimustenmukaisuuden vahvimmaksi voimavaraksesi?

Aloita jo tänään