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male nurse assisting mother and young child in hospital room

Un’ottima assistenza ai pazienti inizia con una gestione intelligente dei rischi e della conformità nel settore sanitario

Il tuo impegno per un’assistenza sanitaria eccellente va oltre il semplice posto letto. Adottando un approccio orientato alla conformità, metti al primo posto la sicurezza e l’affidabilità, per ogni paziente e per ogni visita.

Iniziamo

Normative sanitarie

Rispetta le normative sanitarie, evita le sanzioni e proteggi la tua integrità

Sicurezza del paziente

Migliora la sicurezza del paziente con procedure e criteri medici chiari

Accuratezza e trasparenza

Assicura l’accuratezza della fatturazione e la trasparenza dei conflitti di interesse

close-up shot of female doctor with dark black hair

L'integrità non si limita a sostenere un'ottima assistenza sanitaria, ma la definisce

Offrire un’ottima assistenza sanitaria comporta un gran numero di scelte che cambiano la vita. L’assistenza ai pazienti è solo la punta dell’iceberg.  

Quando si affrontano le innumerevoli esigenze di una giornata lavorativa media nel settore sanitario, sorgono sempre le stesse domande:

  • Il nostro personale è in grado di trovare rapidamente le informazioni necessarie su procedure importanti?
  • Stiamo rispettando i più recenti requisiti normativi in ambito sanitario, tra cui HIPPA, Data Protection Act e sicurezza dei pazienti?
  • Stiamo utilizzando i dati raccolti per migliorare o il tentativo di catturarli ci sta rallentando?
  • Il personale conserva le conoscenze e applica le best practice in modo coerente? Come si fa a controllare?
  • Abbiamo implementato sistemi, criteri e processi conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) per proteggere il nostro istituto e le informazioni sui pazienti da potenziali minacce?
  • Gestiamo i requisiti normativi, i rischi operativi e le minacce informatiche con processi manuali eseguiti da reparti separati che raramente condividono informazioni?

Scoprire le sfide reali della gestione del rischio e della conformità in ambito sanitario

Dai fascicoli e verbali che scompaiono spontaneamente alla documentazione procedurale ferma al 1999, quali sono le sfide che devi affrontare oggi?

  • Rimanere in silenzio non dovrebbe essere l’opzione più sicura

    Quando l’assistenza ai pazienti, le procedure o la fatturazione non vanno a buon fine e nessuno solleva preoccupazioni, la reputazione e l’integrità della tua organizzazione ne risentono.

    • Segnalazioni sparse: moduli cartacei, note scritte a mano e canali digitali isolati rischiano di far perdere informazioni importanti e di violare l’HIPAA
    • Protezione dei dati: protocolli di protezione dei dati troppo complessi scoraggiano le segnalazioni importanti, mettendo a rischio la sicurezza dei pazienti
    • Trasparenza: quando gli esiti delle segnalazioni e delle indagini non sono chiari, la fiducia e il morale crollano

Rimanere in silenzio non dovrebbe essere l’opzione più sicura

Quando l’assistenza ai pazienti, le procedure o la fatturazione non vanno a buon fine e nessuno solleva preoccupazioni, la reputazione e l’integrità della tua organizzazione ne risentono.

  • Segnalazioni sparse: moduli cartacei, note scritte a mano e canali digitali isolati rischiano di far perdere informazioni importanti e di violare l’HIPAA
  • Protezione dei dati: protocolli di protezione dei dati troppo complessi scoraggiano le segnalazioni importanti, mettendo a rischio la sicurezza dei pazienti
  • Trasparenza: quando gli esiti delle segnalazioni e delle indagini non sono chiari, la fiducia e il morale crollano
female home aid supporting an elderly man walking down stairs

Metti in evidenza l'integrità in ogni interazione

Ogni paziente merita di sentirsi sicuro e di ricevere il massimo impegno. La conformità nel settore sanitario è la tua promessa per far sì che ciò avvenga. 

Perché? Vediamo come influisce sulle operazioni sanitarie quotidiane:

  • Migliora il benessere rendendo gli spazi più sicuri per pazienti e personale
  • Proteggi le informazioni personali per mantenere la fiducia con ogni paziente che tu o i tuoi partner servite
  • Fornisci ai medici, agli infermieri e al personale una guida chiara, supportando la loro missione quotidiana di fornire un’assistenza sanitaria eccellente
  • Mantieni l’assistenza ininterrotta durante le interruzioni, assicurando che il personale abbia sempre il supporto necessario
  • Favorisci una cultura dell’integrità promuovendo la trasparenza su approvazioni, interessi finanziari, relazioni e altri conflitti
  • Previeni i danni e migliora la sicurezza dei pazienti comprendendo i rischi operativi e di terze parti e correggendoli con

Mantieni l’integrità al centro dei tuoi servizi sanitari

Incoraggia il personale a parlare apertamente con strumenti di segnalazione sicuri e trasforma le segnalazioni di incidenti in linee guida per un’assistenza sanitaria più sicura e compassionevole.

  • Concludi i cicli di feedback con un’assistenza al paziente più sicura ed efficace

    Trasforma gli incidenti in informazioni e approfondimenti per una migliore assistenza con rapporti accurati sugli incidenti sanitari conformi alle normative HIPAA e sulla sicurezza dei pazienti.

    • Segnalazioni significative: rendi le segnalazioni semplici ed efficaci, allineandoti alle normative per trasformare gli incidenti in opportunità di apprendimento
    • Garanzia della privacy: fornisci un canale sicuro per il personale, garantendo che le voci siano ascoltate e apprezzate, il tutto all’interno di un contesto riservato
    • Risultati trasparenti: mappa chiaramente il percorso dalla segnalazione alla risoluzione, dimostrando il tuo impegno per il miglioramento continuo dell’assistenza sanitaria

Concludi i cicli di feedback con un’assistenza al paziente più sicura ed efficace

Trasforma gli incidenti in informazioni e approfondimenti per una migliore assistenza con rapporti accurati sugli incidenti sanitari conformi alle normative HIPAA e sulla sicurezza dei pazienti.

  • Segnalazioni significative: rendi le segnalazioni semplici ed efficaci, allineandoti alle normative per trasformare gli incidenti in opportunità di apprendimento
  • Garanzia della privacy: fornisci un canale sicuro per il personale, garantendo che le voci siano ascoltate e apprezzate, il tutto all’interno di un contesto riservato
  • Risultati trasparenti: mappa chiaramente il percorso dalla segnalazione alla risoluzione, dimostrando il tuo impegno per il miglioramento continuo dell’assistenza sanitaria

Scelto da oltre 1.300 principali organizzazioni sanitarie in tutto il mondo

Lasciati ispirare dalle storie di operatori sanitari che stanno trasformando la conformità in assistenza compassionevole. Ecco come le soluzioni di conformità del settore sanitario NAVEX One svolgono un ruolo importante nelle loro vittorie quotidiane.

  • Credo che abbiamo già raggiunto il nostro obiettivo perché il sistema è organizzato. Ora le cose vengono svolte in modo tempestivo; non aspettiamo sei mesi o un anno per ottenere l’approvazione di un criterio.

    SJRMC

    Kelli Marsh
    Amministratore della gestione delle politiche

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  • Il perito ha incontrato un direttore di zona e gli ha chiesto: ‘Avete un criterio per X?’ E lui ha risposto di sì. Gli ha quindi chiesto: “Potete mostrarmelo”? Nel giro di 20 secondi, sono entrati nella loro cartella in PolicyTech, hanno stampato il criterio e l’hanno consegnato al perito.

    Navicent Health

    Casey Bedgood
    Responsabile dell'ottimizzazione dell'accreditamento del sistema

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  • Se si considera un ritorno sull’investimento e si riesce a quantificare la frustrazione, ci si rende subito conto che PolicyTech vale davvero la pena.

    Pratt Regional Medical Center

    Ken Brown
    Responsabile delle risorse umane

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Proteggi ciò che conta di più con NAVEX One

Con una conformità sanitaria impeccabile, si crea un’oasi di fiducia e sicurezza per il personale e i pazienti. Sei pronto a trasformare la conformità del settore sanitario nel tuo punto di forza?

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